Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Dayfoot exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Dayfoot est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement et la confirmation de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos services ou accédez à notre site, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos fournisseurs de services lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Traiter vos paiements et vos commandes, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges, gérer votre compte, vous permettre de publier des avis et créer une expérience d’achat personnalisée.
• Marketing et publicité. Vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier postal, et vous montrer des publicités en ligne concernant nos produits.
• Sécurité et prévention de la fraude. Authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement sécurisée et détecter toute activité frauduleuse ou malveillante.
• Communiquer avec vous. Vous fournir un service client et répondre à vos demandes.
• Raisons légales. Nous conformer à la législation en vigueur, répondre à des procédures judiciaires valides et faire respecter nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité :

• Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, analyses de données, service client, stockage cloud, préparation et expédition des commandes).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Ils utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Lorsque vous nous donnez instruction ou consentez à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale, pour nous conformer à une obligation légale, faire respecter nos conditions ou protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web exploités par des tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité ; nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales et de résoudre les litiges.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès. Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Droit de rectification. Demander la correction d’informations inexactes.
• Droit à la portabilité. Recevoir une copie de vos informations personnelles.
• Opposition et limitation du traitement. Nous demander de cesser ou de restreindre le traitement de vos informations personnelles à certaines fins.
• Retrait du consentement. Retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
• Gestion des préférences en matière de communication. Vous désabonner de nos e-mails promotionnels via le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via notre page Contact. Nous pourrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande et nous y répondrons dans les délais prévus par la législation applicable. Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé l’un de ces droits.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous via notre page Contact. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente, en France la CNIL (www.cnil.fr).

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez. En cas de transfert en dehors de l’Espace économique européen, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons la version révisée sur ce site et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous via notre page Contact. Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, Dayfoot est le responsable du traitement de vos informations personnelles.